|
Дата: 08.07.2024 г. Цена: 38 800 руб. 10-12 июля 2024
Приглашаются:
*
* Руководители предприятий и организаций, собственники бизнеса.
* Руководители подразделений и департаментов всех уровней.
* Резервы управленческих кадров.
В ходе мероприятия Вы получите:
*
* Компетенции, необходимые для эффективной управленческой деятельности.
* Сформируете правильную парадигму управления, обеспечивающую результативность при управлении персоналом.
* Обмен опытом успешной управленческой практики.
В стоимость мероприятия входит:
* Комплект авторских материалов.
* Удостоверение о повышении квалификации в объёме 21 час
Формат обучения:
* Очное с присутствием в центре повышения квалификации в г. Санкт-Петербург
Программа курса:
Модуль 1. Портрет эффективного руководителя
Позиция руководителя и управленческий цикл
* Суть управленческой деятельности.
* Модель компетенций руководителя, соответствующая культуре организации.
* Отличие руководителя от специалиста. Позиция руководителя и управленческий цикл.
Практики регулярного менеджмента
* Принципы планирования и постановки цели. Декомпозиция целей организации в задачи.
* Критерии эффективной постановки задач (SMART). Ошибки при постановке задач и их корректировка.
* Понятие контроля и его виды. Предварительный контроль и постановка задач – основа будущего результата.
* Матрица распределения задач по Эйзенхауэру.
* Делегирование: по проблеме, по результату, по алгоритму.
* Конструктивная обратная связь: сэндвич, wrap.
* Техника 5 П для проведения эффективного совещания.
Мотивирующее руководство
* Понятие о мотивации и стимулировании. Потребности и мотивы.
* Чем мотив отличается от стимула. Стимулы, их роль в мотивации. Как работает мотивация.
* Основные содержательные теории мотивации: Пирамида потребностей А. Маслоу, Двухфакторная модель Герцберга, Теория самодетерминации Дэси и Райана.
* Основные процессуальные теории мотивации: Теория справедливости Адамса, Концепция партисипативного управления.
* Проявления, причины и последствия демотивации сотрудников.
* Связь теорий мотиваций и совокупного вознаграждения, на примере, пирамиды Маслоу.
Модуль 2. Вовлекающее лидерство и управление командой
Лидерство
* Определение понятия «лидерство». Основные отличия лидерства от менеджмента.
* Основные теории лидерства: подход личностных черт, поведенческий подход (лидерский стиль), ситуационный подход, трансформационное лидерство.
* Модель развития организации по И. Адизесу. 4 типа руководителей по Адизесу.
* Эмоциональное лидерство (лидерство, основанное на эмоциональном интеллекте).
Команда, нацеленная на результат
* Понятие команда. Чем команда отличается от группы. 5 пороков команды.
* Социальные групповые эффекты.
* Модель развития команды по Такману.
* Понятие командных ролей в команде. Командные роли по Белбину. DISC, 16 типов личности.
Управление конфликтами
* Что такое конфликт и почему он полезен для команд.
* Причины конфликтов и какой положительный результат можно получить после их разрешения.
* 5 стадий развития конфликта и как можно управлять им.
* Стратегии управления конфликтами Томаса-Киллмана.
Модуль 3. Деловые коммуникации
Устная, письменная и телефонная коммуникации
* Деловая коммуникация. Цикл коммуникации, как способ выстраивания эффективной коммуникации.
* Правила построения эффективной коммуникации.
* Модальности восприятия и обработки информации. Барьеры коммуникации и как их преодолеть.
* Способы социального влияния: убеждение через аргументацию, работа с манипуляциями, заражение (зеркальные нейроны).
* Техника активного слушания – как способ выстраивания эффективной коммуникации.
* Ненасильственное общение.
* Алгоритм работы с агрессией.
Модуль 4. Самоменеджмент
* Личностный SWOT анализ для саморазвития и определения своих сильных сторон
* Прокрастинация: определение, причины и способы противодействия.
* Техники поддержания ресурсного состояния.
* Самомотивация.
|
